| NEC
7400系列
 主机
·PCM时分开关：提供与端口数同等数目以上的交换时隙，全无阻塞交换。
·系统容量： M140MX 384 - 1,536 端口
·处理器： 64位 奔腾133主处理器。
·编码： A-law /u-law 率混合。
·呼量： MAX 32，000BHAC
·大小（mm,W: D: H）：660: 550: 1910
·重量： 212Kg/IMG
·电力要求： DC – 48V， 蓄电池 – 48V
·运行条件： 温度：0 - 40℃ ，
·相对湿度：90%（最大，无凝结）
呼叫/留言指示灯
·帮助键：可在带显示的话机LCD上显示服务功能的帮助信息
·LCD显示：3行24字符液晶显示，显示呼出号码及姓名
·线路/可编程功能键：可根据需要设置分机号、电话号码、占用中继、服务码 等，可灵活设置
·内置麦克风：可边工作边免提通话
·调节键：可调通话音量、LCD显示对比度、振铃音量
·增大按键：拨号更加容易，不易拨错号
·按姓名拨号：可根据已存储的单位名称及电话，然后一次按键拨出
呼叫/留言指示灯
·目录拨号、快速拨号、末码重拨
·来电显示
·震动
·耳机接口
·MODEM数据通信
·软键操作
·尺寸：宽40mm 厚22mm 高130mm
·显示：2行11位LCD
·持续通话时间：6小时 待机时间500小时
大话务台(Attendant
Console)
呼叫处理通过轻触式按键，话务员能回应/发出呼叫启动服务功能。话务台配置了LED显示屏，可清楚的看见日期、时间、正在排队的呼叫数目，辨别分机和中继及其它重要的即时资料。内置忙灯工作区可马上显示全系统的分机情况（忙/闲）。当有来电时，话务员按下“ANSWER”键，即可按先入先出原则处理呼叫。话务员也可直接选择呼叫方式，如“TIE”（专线呼叫）、“ATND”（话务员呼叫）或“LED”（列出的电话号码簿呼叫）。当话务员需要呼出时，只需选择一个闲置环路，然后按键盘上的号码。话务员能同时处理12个呼入/出呼叫。同时，它又配置了大/小告警，可显示系统发生的问题。日/夜模式转换：当话务台在夜间模式时，任何操作员呼叫都自动接到一个预定的夜间分机。
酒店话务台（Hotel
Console）
NEAX7400ICS的酒店话务台能提供正常的商业用途以及酒店功能。呼叫处理通过轻触按键，话务员能回答/发出呼叫和启动酒店服务功能。酒店话务台配置了明显的LED显示屏，可清楚的看见日期、时间，辨别中继/分机，正在等待的呼叫数目和房间/客人状况资料，闪动的LED
可提示话务员正有来电等候接听。除了功能和环路按键外，酒店话务台更拥有特殊功能键，如登记/退房，叫醒，房间中断和请勿打扰。一行按键为设定功能，而另一行为取消已设定的功能。话务员也可使用“STS”按键检查系统中每个房间的状态。两行LED显示屏上可显示出房间号，客人名字和使用语言（PMS选用），叫醒时间或房间入住率。这些资料可选择在接上房间时同时显示或有需要时显示。
模块式结构
NEAX 7400 ICS M100型的高弹性模块式结构使它可由64端口扩容至512个端口。减少不必要的闲置设备。
可靠的模块式话音和数据用户交换机
·NEC NEAX 7400 ICS M100型的独特模块式投计，使系统能从64端口轻易地扩展到512端口。共用端口要领和32位外理器无阻塞计，为用户提供了最大的扩容弹性。
·M100型能提供400多个功能，基本可归纳为下列机类：
综合服务数字网络（ISDN）；组网；开放式应用接口（OAI）；自动来电分配／信息管理系统（ACD／MIS）；数据；接待服务；网络管理。
由於使用了VLSI集成电路，元器件数减少，加上完善的自诊功能，使NEAX 7400 ICS M100均可靠性大大提高。
·为顾客定制的服务功能
NEAX 7400 ICS M100的酒店服务功能是有口皆碑的。无论中，小型以至大型的五星级酒店，都能提供宾至如归的一流服务。
完善的商业功能同时亦为酒店行政管理人员提高效率和服务质素。
配合了物业管理系统，更可有效提供特殊的服务功能如房间管理，存货，维护以及分机用户信息详细记等。因此，NEAX
7400 ICS M100系统是酒店以及其他住宿服务行业不可缺少的通讯工具。
NEAX 7400 ICS
M100的酒店服务功能是有口皆碑的。无论中，小型以至大型的五星级酒店，都能提供宾至如归的一流服务。完善的商业功能同时亦为酒店行政管理人员提高效率和服务质素。配合了物业管理系统，更可有效提供特殊的服务功能如房间管理，存货，维护以及分机用户信息详细记等。因此，NEAX
7400 ICS M100系统是酒店以及其他住宿服务行业不可缺少的通讯工 |
|
网络方案 |
更强更丰富的组网能力
IP上的电话服务
直到现在，传统的企业网络被分割成语音和数据两个网络，分别进行维护和扩展。NEAX7400ICSM100MX简化了通信运行和管理，提供了广泛的通信网络方案。
综合组网能力允许集中网络设施和管理
从使用光纤连接远端模块到高级多点组网，M100MX可以提供多种多样的组网方案。公共信道局间信令（CCIS）可以使多点系统就象一个单一系统一样，网络具有高度的透明性以及集中设施。
通过CCIS与M140MX（或更大系统）连接，可以在网络内提供号码携带和集中维护功能。
号码携带
通过CCIS与M140MX（或更大）相连时，令网络内每个员工可以在一个个人分机号码。此号码可以从集中维护系统上更改，从而使电话号码管理更加容易和提高了成本效益。
集中维护和设施
通过CCIS与M140MX（或更大）相连时，维护人员可以通过一个集中维护系统对整个网络进行管理。
某些功能如语音信箱系统，计费系统和话务员等也可在整个网络内集中。
远端PIM
远端PIM允许一些系统模块可以通过光纤或T1/E1连接到远端地点。这种分布拓朴结构允许远端分机选取主系统的全部功能。
基于CCIS事件
基于CCIS事件，允许低话务量用户利用ISDN的BRI接口或PRI接口的一部分，进行M100MX与M100MX或NEAX7400ICS其它型号系统的CCIS连接 |
|
无线方案
|
移动通信，创造更加灵活的工作环境
NEAX数字无线方案可以让员工在离开办公桌时，将电话带在身边。这样，无论员工是在会议室、仓库，还是大厅、走廊，他们都能被联系到，从而提高了生产率和客户满意度。 |
 |
功能和指标
功能指标
*目录拨号
*快速拨号
*末码重拨
*呼叫方号码显示
*耳机
|
*震动
*Modem数据通信
*软键操作
*尺寸：约40（宽）*22（厚）*130（高）mm（不包括天线）
*重量（带电池）；约115g
*体积：约105cc
*显示：2行*11位LCD
*持续通话时间：6小时
*待机时间：500小时 |
|
|
|
|
转到语音信箱
当手机关机或越区时，来电被转到语音信箱系统。这以后，可以通过手机收听留言。
 |
群呼/会议
EAX数字无线通信系统提供给手机一个群呼功能。同时可呼叫多达32部手机。
|
 |
|
号码共享
NEAX数字无线通信系统采用的号码共享功能可以让您多个分机共用一个号码。例如，您可以将您Dteem75设为主机，而将手机设为副分机，这样，当您离开办公桌时，可以简单地设置号码共享，让所有来电转到您的手机上。
|
|
|
|
无缝切换
即使是在基站小区间切换时，NEAX数字无线通信系统仍可以保持高质量的通信。
|
|
|
|
|
CTI方案 |
|
改善效率，提高生产力
M100MX可以提供中小规模的呼叫方案，提高工作效率和顾客满意程度。NEC的呼叫中心可以提供客户定制的入局呼叫路由和管理信息--包括排队，代理组和单人代理员的统计报告。
稳定的线路是通向壮大和成功的钥匙
使用NEC的呼叫中心，你可以保证不会错过客户的电话，这意味着增加收益。NEC的呼叫中心主要有以下功能。
ACD（自动呼叫分配）
这个功能可能将来电高效地分配到呼叫代理号。呼叫主管可以监视客户和代理员之间的谈话，从而可以增强客户服务质量，提高顾客满意度。 |
MIS（管理信息系统）
MIS使得监视运行状态和维护变为可能。系统可以实时测量来数量等，并把数据传送到运营和管理部门。呼叫中心主管还可以利用各种统计数据来安排和调整代理员，以使系统运行效率最优。
IVR（交互语音应答）
IVR是一个最高的自动话务员。电话进来后，IVR进行响应，获得相关数据。并将来电分配到合适的位置。 |
应 用
NEC的呼叫中心方案具有各种应用，使您能适应客户的各种需要。
与客户机连接
此功能可以将客户的电话号码、帐户号码等信息显示在代理台的计算机上（需要代理台应用程序）。
 |
|
|
|
 |
|
|
|
丰富的终端 |
 |
 |
 |
 |
|
Dterm 75（32D） 32个可编程键 |
Dterm 75（32D） 32个可编程键（黑色） |
Dterm 75（16D） 16个可编程键 |
Dterm75（8D） 8个可编程键（不带LCD） |
|
话务台
NEAX7400ICS M100MX可提供三种话务员。小型组织和话务量较低的场合，可以使用Dterm
75放务员终端。较大系列可以使用小话务员或桌面话务员。 |
 |
 |
 |
Dterm 75话务员终端
由Dterm 75加上一上DSS/BLF（直选台/忙灯区）台组成，可以提供60个直选键，分机状态显示灯，单键拨号等。 |
小话务台
结构紧凑，重量轻的小话务台配有40字符*4行LCD显示，非锁键带有双色LED指示灯。按键可以根据话务员的需要重新布置。 |
桌面话务台
结构紧凑，功能反而更多，桌面话务台提高了日常商务活动中并行处理电话的能力。 |
|
 [TOP] |
